Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Custom Mount 444?
Es un soporte de mentonera para cámara de acción diseñado para un modelo de casco específico. Escaneamos el casco en 3D y modelamos el soporte sobre su forma real, por eso calza exacto y la cámara queda firme y centrada.
¿Con qué cámaras es compatible?
Con cualquier cámara que use la montura estándar tipo GoPro de dos o tres dedos: GoPro, Insta360, DJI Osmo Action y la mayoría de las cámaras de acción.
¿Tengo que perforar o atornillar el casco?
No. El soporte se fija con adhesivo 3M Extreme, sin tornillos ni perforaciones, así que no alteras la estructura de tu casco.
¿Cómo se instala?
Limpia bien la mentonera con alcohol isopropílico y deja secar. Presenta el soporte, presiónalo firme durante al menos un minuto y espera 24 horas antes de salir a rodar para que el adhesivo alcance su máxima fuerza.
Mi casco no aparece en la tienda, ¿qué hago?
Escríbenos por WhatsApp con la marca y el modelo exacto de tu casco. Coordinamos contigo el escaneo y la fabricación de tu soporte.
¿Y si no calza?
Garantizamos compatibilidad y calidad. Si tu soporte no calza perfectamente en el casco indicado, escríbenos: lo revisamos contigo directamente en nuestra atención postventa y, si no encontramos una solución, te devolvemos tu dinero.
¿Cuánto demora el despacho?
En Santiago despachamos el mismo día hábil por compras realizadas antes de las 12:00 hrs. A regiones enviamos express a todo Chile mediante Bluexpress, de 1 a 3 días hábiles. Los Custom Mounts tienen el plazo de entrega que se indica al comprar.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula automáticamente en el carrito según tu dirección, antes de pagar.
¿Puedo retirar en persona?
Sí. Elige retiro en el local al momento de pagar. Las entregas y retiros se coordinan de lunes a viernes de 15:00 a 20:00 hrs; sábados, domingos y festivos según disponibilidad.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta a través del portal de pagos, transferencia y efectivo.
¿De qué material está hecho?
Se imprime en 3D con filamento de alta resistencia y se fija con adhesivo 3M Extreme.